Обновление прошивки и коды ошибок счётчика банкнот Glory GFS-220 / GFS-220F

Обновление прошивки и коды ошибок счётчика банкнот Glory GFS-220 / GFS-220F

Glory GFS-220 — настольный счётчик-сортировщик банкнот, рассчитанный на работу с 40 валютами и скоростью до 1300 банкнот в минуту. Модификация GFS-220F дополнительно проверяет физическую годность купюр (ATM/BRF/FIT). Ниже — практическое руководство по двум самым востребованным сервисным задачам: обновлению программного обеспечения и расшифровке кодов ошибок.

Обновление прошивки с USB-накопителя

Обновление ПО на GFS-220 выполняется через встроенный установщик (Software Installer) и USB-флешку. Файл обновления имеет расширение *.mz — это архив, в котором лежат все компоненты прошивки: Main, DIP, FPGA, файлы валют и прочее.

Что нужно подготовить

• USB-флешку проверенного производителя (Kingston, SanDisk, Transcend и т. п.). Дешёвые безымянные накопители часто не распознаются машиной.
• Файловую систему FAT32. NTFS и exFAT не подойдут — отформатируйте флешку заранее.
• Сам пакет обновления: исполняемый файл Software Installer и архив *.mz. Оба файла копируются в корень флешки.

Два способа запустить установщик

Через меню машины (рабочий режим). Включите аппарат, дождитесь основного экрана, перейдите в меню и нажмите кнопку S/W Update. Машина запросит USB-накопитель — вставьте флешку в порт USB-A на задней панели. При успешном распознавании появится сообщение USB stick detected. Если этого не произошло — машина продолжит ожидание; в таком случае попробуйте другую флешку.

Через автозапуск. Выключите аппарат, вставьте подготовленную флешку в порт USB-A, включите аппарат. Установщик стартует автоматически до загрузки основной системы. Этот способ удобен, если основная прошивка повреждена и интерфейс недоступен.

Сам процесс установки

После того как машина увидит флешку, установщик начнёт распаковку архива. На экране появится сообщение Decompressing package file. Если корректный .mz-файл не найден, выводится Could not find file ‘*.mz’ — проверьте, что архив лежит в корне флешки и не переименован.

По окончании распаковки появится экран с кнопкой Start installation now и десятисекундным обратным отсчётом. Можно нажать кнопку вручную или подождать — установка начнётся автоматически. Прерывать её нельзя.

В процессе на экране отображается прогресс-бар и статус каждого компонента — например:

• FPGA: Same as already programmed — программируемая логика уже актуальной версии, перепрошивка не требуется.
• MAIN: Successfully installed — основная плата прошита.
• DIP: Successfully installed — модуль обработки изображений прошит.

Когда индикатор дойдёт до 100 %, появится сообщение Remove a USB stick and reboot. Извлеките флешку и перезагрузите машину тумблером питания. После перезагрузки откройте меню Information → вкладка System и убедитесь, что номера версий Main, DIP и FPGA соответствуют ожидаемым.

Замена графики экрана-заставки

Тем же установщиком можно загрузить пользовательский логотип, который выводится при старте и в режиме простоя. Требования к файлу строгие:

• Формат: 24-битный BMP.
• Размер: ровно 480 × 272 пикселя.
• Имя файла: gfs220_logo.bmp (точно так, регистр имеет значение).

Файл копируется в корень флешки рядом с установщиком, дальше — обычная процедура S/W Update. После перезагрузки новая заставка появится автоматически.

Коды ошибок и способы устранения

Сообщения об ошибках на GFS-220 имеют единый формат: заголовок (например, JAM), четырёхзначный числовой код и краткая инструкция оператору. Первые две цифры кода указывают группу неисправности, последние две — конкретную точку отказа. Это позволяет быстро локализовать проблему — особенно по датчикам тракта.

0101–0102 · COVER OPEN — открыта крышка

Если крышка визуально закрыта, а ошибка остаётся — типичная причина в загрязнённом или сместившемся микропереключателе. После очистки можно сбросить ошибку повторным открытием/закрытием.

0201–0207 · JAM — замятие в тракте

Все коды этой группы означают, что банкнота не дошла до очередного датчика присутствия. Знание точки сбоя позволяет открыть нужный отсек, а не разбирать весь тракт.

Систематические замятия в одной и той же точке — повод проверить износ роликов и зазор подачи (feed gap). Подача слишком плотно сжатых или мятых банкнот тоже даёт повторяющиеся 0201/0202.

0301 · DETECTOR FAULT — сбой энкодера

Единичная ошибка 0301 («Check the encoder») означает проблему с энкодером — датчиком положения вала. Это не оператор-fixable: после перезагрузки и повторного проявления нужно вызывать сервисного инженера. Самостоятельная разборка узла под пломбой обычно лишает машину гарантии.

0401 · CLEAR HOPPER — банкноты в приёмнике

Код 0401 появляется, когда в загрузочном приёмнике остались неподанные банкноты после окончания задания. Достаточно убрать пачку и нажать Exit. Если ошибка появляется при пустом приёмнике — загрязнён или повреждён рефлективный датчик присутствия (на приёмнике).

0601–0603 · CLEAR POCKET — банкноты в карманах

Если после очистки ошибка не уходит — почти всегда виноваты загрязнённые датчики кармана или призмы. Они расположены прямо на стенках кармана и быстро покрываются бумажной пылью.

0701–0702 · COUNT ERROR — сбой подсчёта

Обе ошибки означают расхождение между ожидаемым и фактическим числом банкнот, прошедших селектор. Инструкция машины — проверить селектор и освободить hopper и оба кармана. На практике это вызов инженера: оператору доступна только очистка, а причина обычно в износе селекторного узла или сбое одного из датчиков Jam 4/Jam 5.

0901, 0904 · COMM ERROR — нет связи между платами

Первый шаг — полный выключение питания тумблером (не reset) на 30 секунд и обратное включение. Если ошибка повторяется — проблема с межплатным шлейфом или самой DIP-платой.

1001–1003 · PROGRAM ERROR — несовместимые версии ПО

Эта группа появляется после неудачного или незаконченного обновления.

Лечится повторным обновлением. Главное — не отключайте питание во время процедуры, чтобы не получить ту же ошибку вторым проходом.

1101–1105 · SENSOR ERROR — неисправность датчика

Прежде чем вызывать сервис — выполните полную еженедельную очистку: мягкая щётка по датчикам, безворсовая сухая ткань по стеклу CIS, по чистой салфетке на каждый датчик, чтобы не размазывать грязь. Около 60–70 % ошибок этой группы устраняются банальной чисткой. Если после очистки и перезагрузки ошибка остаётся — датчик действительно вышел из строя.

1201–1205 · CALIBRATION ERROR — нужна калибровка

Калибровка выполняется через инженерное меню (требуется пароль уровня Engineer) с использованием эталонной банкноты или калибровочной карты. Самостоятельно «на глаз» это не делается — каждая процедура привязана к референсным значениям конкретного датчика.

5001, 5002 · STOP — остановка пользователем

Это не ошибка, а информационное сообщение. Снимается нажатием Exit.

6001 · CMS — потеря связи с хост-системой

Появляется, когда машина настроена на работу с системой управления наличностью (CMS Protocol = On), но соединение с хостом разорвано. Проверяется: кабель Ethernet/RS232, IP-адрес и порт в меню Interface → Ethernet, работоспособность серверного ПО. Если CMS не используется — переключите CMS Protocol в Auto или Off.

Диагностический приём: снимок экрана через LCD Capture

Полезная функция, которая часто упускается из виду. В меню Supervisor → Setup есть переключатель LCD Capture. После его включения и выхода из меню в углу экрана появится индикатор LCD CAPTURE. Теперь нажатие левой клавиши пуска сохраняет текущий экран в виде BMP-файла на вставленную USB-флешку.

Зачем это нужно на практике: при обращении в сервис проще приложить точные снимки экрана с кодами ошибок, чем переписывать их вручную. После использования опцию надо отключить — пока она активна, левая клавиша пуска перестаёт управлять подачей. При каждом перезапуске машины опция автоматически сбрасывается в Off.

Когда нужен сервисный инженер

Если суммировать: оператор справляется с группами 0101–0207, 0401, 0601–0603 (очистка и физический доступ к тракту), а также может попробовать решить 1101–1105 чисткой и 1001–1003 — повторной перепрошивкой. Группы 0301, 0701–0702, 0901/0904 и любые CALIBRATION ERROR означают, что без авторизованного инженера Glory Global Solutions не обойтись. Попытки самостоятельно вскрыть корпус, как правило, аннулируют гарантию и могут привести к разъюстировке оптики.