Оновлення прошивки та коди помилок лічильника банкнот Glory GFS-220 / GFS-220F

Оновлення прошивки та коди помилок лічильника банкнот Glory GFS-220 / GFS-220F

Glory GFS-220 — настільний лічильник-сортувальник банкнот, розрахований на роботу з 40 валютами та швидкістю до 1300 банкнот на хвилину. Модифікація GFS-220F додатково перевіряє фізичну придатність купюр (ATM/BRF/FIT). Нижче — практичний посібник з двох найбільш затребуваних сервісних задач: оновлення програмного забезпечення та розшифрування кодів помилок.

Оновлення прошивки з USB-накопичувача

Оновлення ПЗ на GFS-220 виконується через вбудований інсталятор (Software Installer) і USB-флешку. Файл оновлення має розширення *.mz — це архів, у якому лежать усі компоненти прошивки: Main, DIP, FPGA, файли валют тощо.

Що треба підготувати

• USB-флешку перевіреного виробника (Kingston, SanDisk, Transcend тощо). Дешеві безіменні накопичувачі часто не розпізнаються машиною.
• Файлову систему FAT32. NTFS і exFAT не підійдуть — відформатуйте флешку заздалегідь.
• Сам пакет оновлення: виконуваний файл Software Installer та архів *.mz. Обидва файли копіюються в корінь флешки.

Два способи запустити інсталятор

Через меню машини (робочий режим). Увімкніть апарат, дочекайтеся основного екрана, перейдіть у меню та натисніть кнопку S/W Update. Машина запропонує вставити USB-накопичувач — вставте флешку в порт USB-A на задній панелі. При успішному розпізнаванні з'явиться повідомлення USB stick detected. Якщо цього не сталося — машина продовжить очікування; у такому випадку спробуйте іншу флешку.

Через автозапуск. Вимкніть апарат, вставте підготовлену флешку в порт USB-A, увімкніть апарат. Інсталятор стартує автоматично до завантаження основної системи. Цей спосіб зручний, якщо основна прошивка пошкоджена і інтерфейс недоступний.

Сам процес встановлення

Після того як машина побачить флешку, інсталятор почне розпакування архіву. На екрані з'явиться повідомлення Decompressing package file. Якщо коректний .mz-файл не знайдено, виводиться Could not find file ‘*.mz’ — перевірте, що архів лежить у корені флешки і не перейменований.

По закінченні розпакування з'явиться екран з кнопкою Start installation now і десятисекундним зворотним відліком. Можна натиснути кнопку вручну або зачекати — встановлення почнеться автоматично. Переривати його не можна.

У процесі на екрані відображається індикатор прогресу та статус кожного компонента — наприклад:

• FPGA: Same as already programmed — програмована логіка вже актуальної версії, перепрошивка не потрібна.
• MAIN: Successfully installed — основна плата прошита.
• DIP: Successfully installed — модуль обробки зображень прошитий.

Коли індикатор дійде до 100 %, з'явиться повідомлення Remove a USB stick and reboot. Витягніть флешку та перезавантажте машину тумблером живлення. Після перезавантаження відкрийте меню Information → вкладка System і переконайтеся, що номери версій Main, DIP та FPGA відповідають очікуваним.

Заміна графіки екрана-заставки

Тим самим інсталятором можна завантажити користувацький логотип, який виводиться при старті та в режимі простою. Вимоги до файлу суворі:

• Формат: 24-бітний BMP.
• Розмір: рівно 480 × 272 пікселі.
• Ім'я файлу: gfs220_logo.bmp (саме так, регістр має значення).

Файл копіюється в корінь флешки поруч з інсталятором, далі — звичайна процедура S/W Update. Після перезавантаження нова заставка з'явиться автоматично.

Коди помилок і способи усунення

Повідомлення про помилки на GFS-220 мають єдиний формат: заголовок (наприклад, JAM), чотиризначний числовий код і коротка інструкція оператору. Перші дві цифри коду вказують групу несправності, останні дві — конкретну точку відмови. Це дозволяє швидко локалізувати проблему — особливо за датчиками тракту.

0101–0102 · COVER OPEN — відкрита кришка

Якщо кришка візуально закрита, а помилка залишається — типова причина у забрудненому або зміщеному мікроперемикачі. Після очищення можна скинути помилку повторним відкриванням/закриванням.

0201–0207 · JAM — зам'яття в тракті

Усі коди цієї групи означають, що банкнота не дійшла до чергового датчика присутності. Знання точки збою дозволяє відкрити потрібний відсік, а не розбирати весь тракт.

Систематичні зам'яття в одній і тій же точці — привід перевірити знос роликів і зазор подачі (feed gap). Подача надто щільно стиснутих або зім'ятих банкнот також дає повторювані 0201/0202.

0301 · DETECTOR FAULT — збій енкодера

Поодинока помилка 0301 («Check the encoder») означає проблему з енкодером — датчиком положення вала. Це не вирішується силами оператора: після перезавантаження та повторного прояву потрібно викликати сервісного інженера. Самостійне розбирання вузла під пломбою зазвичай позбавляє машину гарантії.

0401 · CLEAR HOPPER — банкноти у приймачі

Код 0401 з'являється, коли в завантажувальному приймачі залишилися неподані банкноти після завершення завдання. Достатньо прибрати пачку і натиснути Exit. Якщо помилка з'являється при порожньому приймачі — забруднений або пошкоджений рефлективний датчик присутності (на приймачі).

0601–0603 · CLEAR POCKET — банкноти в кишенях

Якщо після очищення помилка не зникає — майже завжди винні забруднені датчики кишені або призми. Вони розташовані прямо на стінках кишені і швидко вкриваються паперовим пилом.

0701–0702 · COUNT ERROR — збій підрахунку

Обидві помилки означають розбіжність між очікуваною та фактичною кількістю банкнот, що пройшли селектор. Інструкція машини — перевірити селектор і звільнити hopper та обидві кишені. На практиці це виклик інженера: оператору доступне лише очищення, а причина зазвичай у зношеному селекторному вузлі або збої одного з датчиків Jam 4/Jam 5.

0901, 0904 · COMM ERROR — немає зв'язку між платами

Перший крок — повне вимкнення живлення тумблером (не reset) на 30 секунд і зворотне ввімкнення. Якщо помилка повторюється — проблема з міжплатним шлейфом або самою DIP-платою.

1001–1003 · PROGRAM ERROR — несумісні версії ПЗ

Ця група з'являється після невдалого або незавершеного оновлення.

Лікується повторним оновленням. Головне — не вимикайте живлення під час процедури, щоб не отримати ту саму помилку другим проходом.

1101–1105 · SENSOR ERROR — несправність датчика

Перш ніж викликати сервіс — виконайте повне щотижневе очищення: м'яка щітка по датчиках, безворсова суха тканина по склу CIS, по чистій серветці на кожен датчик, щоб не розмазувати бруд. Близько 60–70 % помилок цієї групи усуваються банальним чищенням. Якщо після очищення та перезавантаження помилка залишається — датчик дійсно вийшов з ладу.

1201–1205 · CALIBRATION ERROR — потрібна калібрування

Калібрування виконується через інженерне меню (потрібен пароль рівня Engineer) з використанням еталонної банкноти або калібрувальної картки. Самостійно «на око» це не робиться — кожна процедура прив'язана до референсних значень конкретного датчика.

5001, 5002 · STOP — зупинка користувачем

Це не помилка, а інформаційне повідомлення. Знімається натисканням Exit.

6001 · CMS — втрата зв'язку з хост-системою

З'являється, коли машина налаштована на роботу з системою управління готівкою (CMS Protocol = On), але з'єднання з хостом розірване. Перевіряється: кабель Ethernet/RS232, IP-адреса і порт у меню Interface → Ethernet, працездатність серверного ПЗ. Якщо CMS не використовується — переключіть CMS Protocol у Auto або Off.

Діагностичний прийом: знімок екрана через LCD Capture

Корисна функція, яку часто оминають увагою. У меню Supervisor → Setup є перемикач LCD Capture. Після його ввімкнення та виходу з меню в кутку екрана з'явиться індикатор LCD CAPTURE. Тепер натискання лівої клавіші пуску зберігає поточний екран у вигляді BMP-файлу на вставлену USB-флешку.

Навіщо це потрібно на практиці: при зверненні в сервіс простіше прикласти точні знімки екрана з кодами помилок, ніж переписувати їх вручну. Після використання опцію треба вимкнути — поки вона активна, ліва клавіша пуску перестає керувати подачею. При кожному перезапуску машини опція автоматично скидається в Off.

Коли потрібен сервісний інженер

Якщо підсумувати: оператор справляється з групами 0101–0207, 0401, 0601–0603 (очищення та фізичний доступ до тракту), а також може спробувати вирішити 1101–1105 чищенням і 1001–1003 — повторною перепрошивкою. Групи 0301, 0701–0702, 0901/0904 та будь-які CALIBRATION ERROR означають, що без авторизованого інженера Glory Global Solutions не обійтися. Спроби самостійно розкрити корпус, як правило, скасовують гарантію та можуть призвести до розюстирування оптики.